A、一級(jí)主管授權(quán)
B、二級(jí)主管授權(quán)
C、三級(jí)主管授權(quán)
D、主管授權(quán)
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A、一級(jí)主管
B、二級(jí)（含）以上主管
C、九級(jí)主管
D、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
A、一級(jí)主管
B、二級(jí)（含）以上主管
C、九級(jí)主管
D、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
A、單人
B、雙人
C、三人
D、四人
A、電子驗(yàn)印系統(tǒng)操作員的增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等工作
B、日常業(yè)務(wù)操作的審核及授權(quán)工作
C、電子驗(yàn)印系統(tǒng)建庫(kù)資料的錄入和復(fù)核工作
D、負(fù)責(zé)電子驗(yàn)印系統(tǒng)的印鑒識(shí)別工作
A、電子驗(yàn)印系統(tǒng)操作員的增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等工作
B、日常業(yè)務(wù)操作的審核及授權(quán)工作
C、電子驗(yàn)印系統(tǒng)建庫(kù)資料的錄入和復(fù)核工作
D、驗(yàn)印操作員負(fù)責(zé)電子驗(yàn)印系統(tǒng)的印鑒識(shí)別工作
最新試題
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng)，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員，操作員和管庫(kù)員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬(wàn)，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。