單項選擇題

組織處于公關危機時期適宜采用的公關方式是（）

A.進攻型公關
B.防御型公關
C.矯正型公關
D.維系型公關

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單項選擇題

當某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標公眾的要求嚴重不符時，它應該重點進行（）

A.正面形象的強化工作
B.形象的修補
C.產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D.環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換

單項選擇題

首次闡明人們逆反心理形成的主觀原因的美國心理學家是（）

A.霍夫
B.納普
C.阿什
D.布林