單項選擇題

第一次巡檢的目的是檢查營業(yè)網點內環(huán)境、人員和設施是否做好了營業(yè)的準備,具體描述錯誤的為()。

A.環(huán)境整潔:檢查營業(yè)網點外部和內部環(huán)境整潔。功能區(qū)擺放的物品完好整潔,營業(yè)臺席上物品擺放整齊有序,無私人物品擺放在臺席上
B.人員到位:主要檢查臺席外人員包括保安和保潔人員到位,儀容儀表規(guī)范
C.設備正常:檢查營業(yè)網點內的各類設施設備運行正常,包括自助服務終端、復印機、點鈔機、打印機、排號機等
D.資料充足:檢查營業(yè)網點內的各類資料充足,包括宣傳資料、業(yè)務憑單等

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