單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)迅速開展客戶安撫工作，第一時(shí)間向上級(jí)行（）報(bào)告，在取得許可后及時(shí)向客戶公告，同時(shí)做好補(bǔ)救和安全防范措施，維持營(yíng)業(yè)廳秩序。

A．服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
B．網(wǎng)點(diǎn)主管部門
C．科技管理部門
D．行領(lǐng)導(dǎo)

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