關(guān)于存款擠兌應(yīng)急方案，說法正確的是（）。

既是營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人或大堂經(jīng)理對網(wǎng)點實施關(guān)鍵點管理和監(jiān)督的基礎(chǔ)性工具，也是網(wǎng)點負責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點實施關(guān)鍵控制點和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具的，是（）

建立網(wǎng)點應(yīng)急處理預(yù)防機制的主要內(nèi)容，包括（）。

關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。

關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。

客戶突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案中，表述正確的是（）。

以下屬于應(yīng)急處理范圍的是（）。

關(guān)于酗酒鬧事應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。

第一次巡檢路線的內(nèi)容包括（）。

營業(yè)結(jié)束前巡檢的重點是（）