單項(xiàng)選擇題當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，與有關(guān)的公眾組織、群體或個(gè)人面對(duì)面地交流，聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)，回答公眾問(wèn)題，解釋政府立場(chǎng)，爭(zhēng)取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的（）
A.收集信息
B.發(fā)布新聞
C.協(xié)商對(duì)話
D.辦事公開(kāi)
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1.單項(xiàng)選擇題在國(guó)內(nèi)開(kāi)展公共關(guān)系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A.企業(yè)
B.政府
C.事業(yè)單位
D.社會(huì)團(tuán)體
2.單項(xiàng)選擇題人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）。
A.產(chǎn)品滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.視聽(tīng)滿意
