單項選擇題

良好的（）是一切公關活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”。

A.個人禮儀
B.文化素養(yǎng)
C.體態(tài)與表情
D.組織形象

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單項選擇題

公關禮儀最根本的原則就是（）

A.公平對等
B.尊重公眾
C.身份差異
D.從簡實效

單項選擇題

講究禮儀，在個人、在組織、在社會，都能對（）、形象和風氣具有改進、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動作用。

A.文化
B.文明
C.素質
D.風度