單項(xiàng)選擇題

如果客戶咨詢時(shí)，大堂經(jīng)理當(dāng)場不能回答，以下做法中不正確的是（）。

A．遞給客戶適合的宣傳材料
B．記錄客戶咨詢的內(nèi)容
C．婉言避開客戶咨詢所涉及問題
D．得到正確答案后，及時(shí)電話聯(lián)系客戶，告知咨詢內(nèi)容

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