A.站在營業(yè)大廳時,應采用標準站姿。 B.站在可同時兼顧門口進入客戶和大廳內客戶情況的位置。 C.在營業(yè)網點內巡視時。應站在客戶群的斜后側,觀察現(xiàn)場狀況,避免正面站在客戶前方。 D.為表現(xiàn)站姿的威嚴,可將雙手背于身后。
A.要笑不露齒 B.要保持距離,至少5米以上 C.眼含笑意,露出6—8顆牙齒 D.為表示坦誠,要開懷大笑
A.大堂經理 B.會計主管 C.網點負責人 D.誰都可以