A.五指并攏,指向閱讀內(nèi)容 B.面帶微笑 C.同客戶有目光交流,并有語(yǔ)言配合 D.為更準(zhǔn)確的指示,可以使用一個(gè)手指指示
A.握手的姿勢(shì)強(qiáng)調(diào)“五到”,即:身到、笑到、手到、眼到、問(wèn)候到。 B.握手時(shí)雙方上身微微前傾,面帶微笑,右手相握。 C.伸手先后順序是上級(jí)在先、客人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。 D.握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之問(wèn)為宜,握手力度適中。
A.上下車的先后順序:尊者先上車,最后下車;位卑者最后上車,最先下車。 B.如果由車主親自駕駛轎車,由尊而卑依次為副駕駛座、后排右座,后排左座,后排中座。 C.如果由專職司機(jī)駕駛轎車,由尊而卑依次為后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座。 D.如果車主親自駕駛轎車,由尊而卑依次為后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座。