單項選擇題

關于接待禮儀,表述正確的是()。

A.下臺階或過往光滑地面時,應對老者,行動不便的人和孕婦予以助臂。助臂一般只是輕扶肘部。以右手扶客戶左臂。
B.如需客戶簽名。應把筆套打開,用右手的拇指、食指和中指輕握筆桿,筆尖朝向客戶,遞至客戶的右手中。
C.在遞送物品時,以雙手遞物為最佳:遞給客戶的物品,以直接交到客戶手中為好。服務人員在遞物于客戶時。應為客戶留出便于接取物品的地方。
D.互換名片時.要先用雙手將自己的名片遞上.文字正面朝向自己,后雙手接過對方名片。

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