A.接受客戶的請(qǐng)求,認(rèn)真記錄你自己花費(fèi)在執(zhí)行這個(gè)變更的額外的成本和工作時(shí)間并用合適的費(fèi)用通知客戶
B.執(zhí)行實(shí)現(xiàn)值分析評(píng)估項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài),把數(shù)據(jù)交流提供給變更控制委員會(huì)以便他們對(duì)客戶的請(qǐng)求做出最好的決策
C.檢查合同,項(xiàng)目章程,范圍說明書和其他項(xiàng)目和合同相關(guān)的文檔,評(píng)估范圍變更的影響,向變更控制委員會(huì)和發(fā)起人討論這種情形
D.找到項(xiàng)目銷售部門進(jìn)行交流,和他們找到共同的解決方案用最好的方式拒絕請(qǐng)求,通過考慮你所在公司和客戶的商業(yè)和戰(zhàn)略價(jià)值