判斷題

引領(lǐng)客戶下樓梯時(shí)，要客戶在前，大堂經(jīng)理在后。（）

答案：錯(cuò)誤

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務(wù)用語要語速適中，每分鐘應(yīng)保持在100個(gè)字左右。（）

答案：錯(cuò)誤

無論是農(nóng)行的干部，還是一般員工，都不得超越本人的崗位職務(wù)處理公務(wù)。（）

答案：正確

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