多項(xiàng)選擇題

神秘人檢查的主要內(nèi)容，包括（）。

A．營(yíng)業(yè)環(huán)境規(guī)范
B．儀容儀表規(guī)范
C．大堂經(jīng)理規(guī)范
D．柜員服務(wù)規(guī)范
E．客戶滿意度

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多項(xiàng)選擇題

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)應(yīng)用新平臺(tái)建設(shè)，在功能上要實(shí)現(xiàn)（）。

A．前臺(tái)業(yè)務(wù)操作集中
B．零售業(yè)務(wù)板塊集中
C．管理與操作分離
D．前臺(tái)與后臺(tái)處理分離
E．物理網(wǎng)點(diǎn)與電子銀行渠道分離

多項(xiàng)選擇題

以下哪些選項(xiàng)屬于提高網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品銷售能力的措施？（）

A．優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)投人
B．制定網(wǎng)點(diǎn)分類管理辦法
C．加快財(cái)富型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐
D．實(shí)施“贏在大堂”策略
E．塑造網(wǎng)點(diǎn)精神，讓網(wǎng)點(diǎn)成為傳播企業(yè)文化的平臺(tái)

神秘人檢查的主要內(nèi)容，包括（）。

你可能感興趣的試題

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)應(yīng)用新平臺(tái)建設(shè)，在功能上要實(shí)現(xiàn)（）。

以下哪些選項(xiàng)屬于提高網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品銷售能力的措施？（）

神秘人檢查的主要內(nèi)容，包括（）。

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)應(yīng)用新平臺(tái)建設(shè)，在功能上要實(shí)現(xiàn)（）。