A.服務(wù)質(zhì)量管理體系
B.服務(wù)能力管理體系
C.服務(wù)安全保障體系
D.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
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A.針對(duì)運(yùn)維服務(wù)供方的服務(wù)能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
B.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
D.對(duì)運(yùn)維服務(wù)交付的管控標(biāo)準(zhǔn)
A.檢查和監(jiān)督供方的服務(wù)
B.評(píng)價(jià)和選擇供方
C.確認(rèn)供方的服務(wù)報(bào)價(jià)
D評(píng)價(jià)供方的服務(wù)質(zhì)量
A.感知的質(zhì)量和期望的質(zhì)量
B.服務(wù)的性價(jià)比
C.服務(wù)質(zhì)量參數(shù)和指標(biāo)算法
D.服務(wù)質(zhì)量特性、子特性和指標(biāo)
A.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)模型
B.服務(wù)質(zhì)量模型
C.服務(wù)質(zhì)量特性
D.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)
A.梳理服務(wù)或服務(wù)產(chǎn)品
B.獲得對(duì)服務(wù)的共同認(rèn)知
C.界定IT服務(wù)的范圍
D.明確IT服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域
最新試題
摩爾定律指的是集成電路上可容納的晶體管數(shù)目，越每隔（）個(gè)月便會(huì)增加一倍
利用系統(tǒng)采用（）高效執(zhí)法手段解決了行政資源與執(zhí)法工作量之間的矛盾
EPC系統(tǒng)組成中（）部分完成EPC到IP地址的轉(zhuǎn)換
Google app engine是一個(gè)有python應(yīng)用服務(wù)器群、bigtable數(shù)據(jù)庫及GFS組成的平臺(tái)，為開發(fā)者提供一體化主機(jī)服務(wù)器及可自動(dòng)升級(jí)的在線應(yīng)用服務(wù)。用戶編寫應(yīng)用程序并在google的基礎(chǔ)架構(gòu)上運(yùn)行就可以為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)。按照云計(jì)算的分裂，google app engine屬于（）
食品安全是一門專門探討到食品哪些步驟以去報(bào)食品衛(wèi)生及食用安全、降低疾病隱患、防范食物中毒的一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域。（）
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用難點(diǎn)包括（）
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)具備的三個(gè)特征是什么？（）
物聯(lián)網(wǎng)的“物”的條件有哪些？（）
信息隱藏相關(guān)術(shù)語包括：信息隱藏（information hiding）、隱寫術(shù)（steganography）和（）
可以作為虛擬資源池，以服務(wù)的形式提供給用戶的是（）