①確認(rèn)需要 ②搜集信息 ③評(píng)估方案 ④購(gòu)買決策 ⑤購(gòu)后行為
求實(shí)動(dòng)機(jī)、求新動(dòng)機(jī)、求美動(dòng)機(jī)、求便動(dòng)機(jī)、求廉動(dòng)機(jī)、求名動(dòng)機(jī)、好勝動(dòng)機(jī)、嗜好動(dòng)機(jī)、安全動(dòng)機(jī)。