單項選擇題

在一個項目經(jīng)理第一次被分配做項目任務(wù)中,他遇到了高技術(shù)團隊成員之間的爭執(zhí)。該項目經(jīng)理應(yīng)如何最佳地處理這一沖突()

A.他應(yīng)該傾聽不同的觀點,確定哪種觀點是最佳選擇并執(zhí)行那種觀點
B.他應(yīng)該推遲進(jìn)一步的討論,與每一個當(dāng)事人談話,然后確定最佳方案
C.他應(yīng)該傾聽不同觀點,鼓勵合理的討論并促成一致意見
D.他應(yīng)該幫助團隊把精力集中在他們各自觀點中相同的地方,并通過使用放松技術(shù)和共同關(guān)注團隊來達(dá)成一致

微信掃碼免費搜題