A.開放式提問 B.內(nèi)容表達 C.封閉式提問 D.鼓勵
A.15% B.5%-15%之間 C.15%以上 D.25%以上
A.潛在競爭者 B.競爭對手 C.替代產(chǎn)品 D.供應(yīng)商