從上到下，圍繞企業(yè)的總目標(biāo)，制定各自的具體目標(biāo)，有效組織實施，并取得成果的一種計劃技術(shù)。

指面臨改變劇烈的外在環(huán)境，組織應(yīng)力求精簡、扁平化、彈性化反應(yīng)、終身學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競爭力。

指企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營和變革的實踐中逐步形成的共同思想、作風(fēng)、價值觀和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。

就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效地計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)既定的組織的目標(biāo)的過程。