管理者的角色主要有人際關(guān)系、信息傳遞和（）。

管理的二重性指的是管理的社會性屬性和管理的（）

學習型組織

精神激勵的主要方法有（）。

想按信息是否反饋可分為單向溝通和（）。

企業(yè)的基本特征有營利性、財產(chǎn)獨立性、社會性、組織完備性、合法性和（）。

管理控制的標準主要有（）。

用數(shù)字編制的未來一個時期的計劃，也就是用財務數(shù)字來表明預定的結(jié)果，叫（）。

管理既應該講究藝術(shù)性，也應該講究（）。

“揮手”對整個組織的管理負有全面責任的人是（）。