（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）是激勵人們行為的動力因素。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。