單項選擇題茶藝服務(wù)中與品茶客人交流時要（）。
A、語氣平和、熱情友好
B、態(tài)度溫和、說話緩慢
C、快速問答、簡單明了
D、嚴(yán)肅認(rèn)真、有問必答
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1.單項選擇題下列選項中，不屬于真誠守信的基本作用的是（）。
A、提高技術(shù)水平
B、有利于企業(yè)提高競爭力
C、有利于企業(yè)樹品牌
D、樹立企業(yè)信譽(yù)
2.單項選擇題茶藝師職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則，就是指（）。
A、提高自身修養(yǎng)，實現(xiàn)自我提高
B、遵守職業(yè)道德原則，熱愛茶藝工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
C、精通業(yè)務(wù)，不斷提高技能水平
D、努力鉆研業(yè)務(wù)，追求經(jīng)濟(jì)效益第一
