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多項選擇題

平衡記分卡的指標分別為（）

A.財務角度
B.顧客角度
C.內(nèi)部業(yè)務角度
D.創(chuàng)新和學習角度

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單項選擇題

特別適用于在高度不確定性的環(huán)境中生存和發(fā)展的知識密集型組織部門化為（）

A.職能部門化
B.產(chǎn)品部門化
C.顧客部門化
D.混合部門化

單項選擇題

通常發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次上，重點強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品或服務在某個產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細分市場中競爭地位的提高，稱為（）

A.公司戰(zhàn)略
B.規(guī)劃戰(zhàn)略
C.經(jīng)營戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略

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