判斷題溝通包含達(dá)成協(xié)議的過(guò)程
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1.多項(xiàng)選擇題藥師在進(jìn)行用藥告知時(shí)要突出重點(diǎn)，告知（）
A、藥物成分
B、用藥緣由
C、用藥方式
D、飲食禁忌
E、藥物價(jià)格
2.多項(xiàng)選擇題如何做到“聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō)的”（）
A、專注
B、認(rèn)真地傾聽(tīng)對(duì)方談話
C、適時(shí)鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)表達(dá)
D、保持積極傾聽(tīng)的肢體語(yǔ)言
E、對(duì)對(duì)方談話內(nèi)容表示強(qiáng)烈的興趣
