多項(xiàng)選擇題關(guān)于女性導(dǎo)游人員化妝方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)()
A、不在男人面前化妝
B、不在公共場(chǎng)合化妝
C、不借用別人的化妝品
D、不評(píng)論別人的化妝
E、要畫淡妝,不濃妝艷抹
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在與游客交往時(shí)要做到四不計(jì)較()
A、游客不理睬導(dǎo)游的主動(dòng)招呼不計(jì)較
B、游客性情急躁不計(jì)較
C、游客提出的意見(jiàn)不客觀不計(jì)較
D、游客不體諒導(dǎo)游工作繁忙不計(jì)較
E、游客攻擊污蔑言論不計(jì)較
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員講話要注意分寸,堅(jiān)持五不講()
A、有傷游客自尊心的話不講
B、有損游客人格的話不講
C、埋怨責(zé)怪游客的話不講
D、蠻橫無(wú)理的話不講
E、諷刺的話不講
3.單項(xiàng)選擇題女性導(dǎo)游人員如需單獨(dú)進(jìn)入異性旅游者房間,房門要()
A、關(guān)好
B、敞開(kāi)
C、半掩
D、隨客人意愿
4.單項(xiàng)選擇題按照握手的順序,下列應(yīng)先伸手的是()
A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密,在接待入境游客時(shí)要堅(jiān)持的原則是()
A、游客至上
B、履行合同
C、內(nèi)外有別
D、文明服務(wù)
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