多項選擇題配送作業(yè)質(zhì)量指標可包括（）
A.送達貨物完好率
B.平均配送速率
C.準時送貨率
D.無誤交貨率
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1.多項選擇題績效評價對企業(yè)的持續(xù)改進功能體現(xiàn)在（）
A.改進工作流程
B.改進工作設(shè)備
C.改進員工待遇
D.改進員工行為
2.多項選擇題績效指標的SMART原則指的是指標的具體性、（）等。
A.可衡量性
B.可達性
C.現(xiàn)實性
D.時限性
