單項選擇題在障礙統(tǒng)計中,百門障礙歷時是指機線障礙總歷時與月末()之比。

A.交換機實占容量
B.出局電纜實用線對數(shù)
C.總障礙件數(shù)
D.交換機數(shù)量


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1.單項選擇題測量室要在()以內(nèi)將障礙派到相關(guān)查修部門。

A.修復(fù)時限
B.申告時限
C.派修時限
D.障礙歷時

2.單項選擇題測量室處理障礙工單時,首先應(yīng)根據(jù)申告內(nèi)容進行()。

A.測試判斷
B.障礙派修
C.回撥核對
D.業(yè)務(wù)登記

3.單項選擇題障礙申告來源統(tǒng)一由()進行受理。

A.測量室
B.112集中受理系統(tǒng)
C.客服中心
D.呼叫中心

5.單項選擇題測量室使用障礙系統(tǒng)查詢工單后,應(yīng)()。

A.根據(jù)障礙信息,判斷障礙情況
B.立即派修
C.給用戶回話
D.進行復(fù)測