文靜的父母在機構(gòu)改革中下了崗，全家僅靠每個月的低保生活。文靜在學校中不和同學攀比，學習也很認真，但成績卻不是很好，父母很著急，向社會工作者王欣求助。王欣與文靜的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高文靜學習成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，雖然文靜在學習新知識時領(lǐng)會能力較差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此來增強父母對文靜學習的信心。王欣進一步指出，父母應(yīng)該培養(yǎng)文靜獨立思考和自主學習的能力。王欣的服務(wù)體現(xiàn)了家庭社會工作中的（）原則。