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多項選擇題
處理顧客投訴是各類企業(yè)的一種()責任
A.可有可無
B.不可推卸
C.義不容辭
D.理所當然
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單項選擇題
對于(),企業(yè)要全力保留他們。
A.樂于消費型的客戶
B.最好的客戶
C.不確定型的客戶
D.經(jīng)常消費型的客戶
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