你可能感興趣的試題

A.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)等三個(gè)方面因素的影響 
B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān) 
C.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其不良的理性處理能力相關(guān) 
D.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象 
E.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無(wú)足輕重

A.規(guī)范性的需求
B.感覺(jué)性需要
C.表達(dá)性需要
D.比較性的需要
E.物質(zhì)性的需要