多項選擇題

鐵路從業(yè)人員(含設備管理、業(yè)務外包單位的從業(yè)人員)違反()應比照客運服務質量問題定性,按職工獎懲管理辦法和本辦法規(guī)定的高限處理,并追究單位管理責任。

A.服務旅客貨主言行失當
B.車站、列車工作人員當班飲酒、睡覺、打牌、賭博等
C.不執(zhí)行站車管理規(guī)定,強行沖站、沖車、霸座,干擾旅客休息,與旅客發(fā)生糾紛
D.從業(yè)人員不按標作業(yè),造成旅客身體、財產受到損害

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