單項選擇題

合格就是滿足（）的要求。

A、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
B、顧客
C、法律法規(guī)
D、包括其他三項

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單項選擇題

產(chǎn)品是過程的結(jié)果，產(chǎn)品類型包括硬件、軟件、（）和流程性材料。

A、無形產(chǎn)品
B、有形產(chǎn)品
C、信息
D、服務(wù)

單項選擇題

下列選項中，（）不是產(chǎn)品。

A、質(zhì)量手冊
B、技術(shù)部門制定的操作規(guī)程
C、廢料
D、半成品