A、信息憑借一定的載體在個體或群體間從發(fā)送者到接收者之間進(jìn)行傳遞,并獲取理解的過程稱為溝通。 B、溝通是一種感知和期望。 C、進(jìn)行溝通前需著重關(guān)注自己的期待。 D、溝通是一種“宣傳”是為了達(dá)到某種目的。
A、走路時,以站姿為基礎(chǔ)、面帶微笑、眼睛平視。 B、走路時,雙肩平穩(wěn)、雙肩前后自然地有節(jié)奏的擺動、擺幅以30度-35度為宜雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬。 C、走路時搖搖晃晃、忽快忽慢。 D、走路時應(yīng)有一定的節(jié)奏感、走出步韻來。
A、手勢的使用有助于表達(dá)自己的意思。 B、手勢不宜過于單調(diào)所以在講話中可以大量使用豐富的手勢。 C、打招呼、致意、告別、鼓掌等都屬于手勢范圍。 D、在任何情況下,不要用手指點別人,這是不禮貌的。