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單項選擇題

某團隊領(lǐng)導(dǎo)剛被公司聘任，他想更詳細地了解該團隊中的成員。對他來說，在與團隊成員交流的過程中最應(yīng)該強調(diào)的是（）。

A.傾聽
B.信息量
C.提問題的技巧
D.自我的尊嚴

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單項選擇題

北亞集團依據(jù)標準，結(jié)合公司具體情況編制的《質(zhì)量手冊》（包括程序文件），規(guī)定過程方法，明確了5W1H，即做什么（What）、為什么做（Why）、怎么做（How）、誰去做（Who）、在哪做（Where）和（），并對活動進行控制和做好記錄，便于追溯。

A.什么時間做
B.什么方法做
C.需要多少費用
D.做出來什么效果

單項選擇題

“小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解您，我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的?！边@種情景說明，只要人們之間存在（），即使他們之間存在分歧，他們也能互相尊重。

A.交流
B.溝通
C.信任
D.合作

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