寄給機關(guān)、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細地址

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式

消費者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

依據(jù)推銷人員掌握的市場信息，一般可以將潛在顧客分為是否購買尚有疑問、（）等三類

握手的原則是尊者在后

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費用和滿足；促銷；市場

儀表即外表。衣冠整齊干凈是個人修養(yǎng)和社會公共生活的基本要求

放在局外的待運郵件必須有人看管，等待交運

（）可以作為合同書面形式的所載內(nèi)容

廣告是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，它不作用于商品經(jīng)濟，但為商品經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)