單項選擇題名牌旅游企業(yè)不僅可以獲得更多客人的青睞、公眾的認可與較好的效益，而且可以通過品牌擴張不斷壯大自己。這是品牌的（）功能。
A、識別
B、互動
C、傳播
D、集中
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1.單項選擇題旅游企業(yè)兼并性質相同或生產同類產品的企業(yè)，以促進企業(yè)更高程度的規(guī)模經營和迅速發(fā)展的戰(zhàn)略稱為（）。
A、密集型發(fā)展戰(zhàn)略
B、橫向一體化戰(zhàn)略
C、兼并擴張戰(zhàn)略
D、多樣發(fā)展戰(zhàn)略
2.單項選擇題某地擁有比較豐富的旅游資源，并建成了若干處有一定水平的旅游景點，但由于旅游管理水平和服務水平未能相應跟上，致使當地旅游接待力不強，這種情況反映出旅游吸引力具有（）的特點。
A、變動性
B、協調性
C、配套性
D、綜合性
3.單項選擇題旅游者的滿足程度要受到其主觀因素的影響，也就是要受其（）的影響。
A、社會地位
B、消費偏好
C、文化水平
D、收入水平
4.單項選擇題在市場經濟條件下，旅游經營者的投入是通過（）的形式得到補償的。
A、市場開發(fā)
B、產品開發(fā)
C、價格收入
D、市場競爭
5.多項選擇題
某飯店中餐廳經過十余年的經營，于2005年初開始全面更新改造，目前此項工程正在進行中。同時，餐廳管理者想通過此次餐廳改造對先前的經營管理加以調整，其中包括菜單設計、廚房生產控制、營業(yè)時間決策、服務方式和服務現場控制等方面。
餐廳管理者應抓好服務質量的現場控制，其主要內容包括（）的控制。
A.服務程序
B.上菜時機
C.意外事件
D.人力
E.物資貯備
最新試題
下列不屬于旅游交通事故的預防措施的是（）。
題型：單項選擇題
團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內團體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
題型：單項選擇題
以地點作為旅游吸引物的有（）。
題型：多項選擇題
下列選項中屬于旅行社產品促銷間接目標的有（）。
題型：多項選擇題
在旅行社進行產品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
題型：多項選擇題
旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
題型：單項選擇題
旅游活動日程安排不當而導致投訴的情況不包括（）。
題型：單項選擇題
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
旅游景區(qū)內銷售的旅游紀念品首先必須具有（）。
題型：單項選擇題
關于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題