A、市場開發(fā)
B、產(chǎn)品開發(fā)
C、價(jià)格收入
D、市場競爭
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某飯店中餐廳經(jīng)過十余年的經(jīng)營,于2005年初開始全面更新改造,目前此項(xiàng)工程正在進(jìn)行中。同時(shí),餐廳管理者想通過此次餐廳改造對(duì)先前的經(jīng)營管理加以調(diào)整,其中包括菜單設(shè)計(jì)、廚房生產(chǎn)控制、營業(yè)時(shí)間決策、服務(wù)方式和服務(wù)現(xiàn)場控制等方面。
餐廳管理者應(yīng)抓好服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場控制,其主要內(nèi)容包括()的控制。
A.服務(wù)程序
B.上菜時(shí)機(jī)
C.意外事件
D.人力
E.物資貯備
某飯店中餐廳經(jīng)過十余年的經(jīng)營,于2005年初開始全面更新改造,目前此項(xiàng)工程正在進(jìn)行中。同時(shí),餐廳管理者想通過此次餐廳改造對(duì)先前的經(jīng)營管理加以調(diào)整,其中包括菜單設(shè)計(jì)、廚房生產(chǎn)控制、營業(yè)時(shí)間決策、服務(wù)方式和服務(wù)現(xiàn)場控制等方面。
餐廳在服務(wù)方式上擬借鑒西餐服務(wù)方式的優(yōu)點(diǎn),并與中餐服務(wù)相結(jié)合,用于較正式的高檔宴會(huì)中,這種服務(wù)方式可采用()服務(wù)。
A.共餐式
B.轉(zhuǎn)盤式
C.分餐式
D.自助式
E.零售式
某飯店中餐廳經(jīng)過十余年的經(jīng)營,于2005年初開始全面更新改造,目前此項(xiàng)工程正在進(jìn)行中。同時(shí),餐廳管理者想通過此次餐廳改造對(duì)先前的經(jīng)營管理加以調(diào)整,其中包括菜單設(shè)計(jì)、廚房生產(chǎn)控制、營業(yè)時(shí)間決策、服務(wù)方式和服務(wù)現(xiàn)場控制等方面。
在確定餐廳最佳營業(yè)時(shí)間的決策上,應(yīng)考慮餐廳()經(jīng)營數(shù)據(jù)情況。
A.各時(shí)段銷售額
B.食品飲料成本率和營業(yè)稅率
C.開業(yè)需增加的固定開支
D.庫存周轉(zhuǎn)率
E.其他變動(dòng)費(fèi)用率
某飯店中餐廳經(jīng)過十余年的經(jīng)營,于2005年初開始全面更新改造,目前此項(xiàng)工程正在進(jìn)行中。同時(shí),餐廳管理者想通過此次餐廳改造對(duì)先前的經(jīng)營管理加以調(diào)整,其中包括菜單設(shè)計(jì)、廚房生產(chǎn)控制、營業(yè)時(shí)間決策、服務(wù)方式和服務(wù)現(xiàn)場控制等方面。
為了加強(qiáng)廚房生產(chǎn)控制的力度,餐廳管理者可考慮采用()控制法。
A.程序
B.責(zé)任
C.重點(diǎn)
D.效果
E.對(duì)比
某飯店中餐廳經(jīng)過十余年的經(jīng)營,于2005年初開始全面更新改造,目前此項(xiàng)工程正在進(jìn)行中。同時(shí),餐廳管理者想通過此次餐廳改造對(duì)先前的經(jīng)營管理加以調(diào)整,其中包括菜單設(shè)計(jì)、廚房生產(chǎn)控制、營業(yè)時(shí)間決策、服務(wù)方式和服務(wù)現(xiàn)場控制等方面。
為了能夠迎合不同層次賓客的要墳,餐廳管理者應(yīng)考慮選擇()菜單。
A.宴會(huì)
B.零點(diǎn)
C.套菜
D.混合式
E.特殊
最新試題
在旅游過程中,旅游事故時(shí)有發(fā)生,因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是()。
五星級(jí)飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的()。
航空交通服務(wù)采購的內(nèi)容包括()。
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中,屬于旅行服務(wù)部門的原因的是()。
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于()。
旅游吸引物的特點(diǎn)有()。
我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于()。
旅游活動(dòng)日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括()。
旅游者通常由于()的情況會(huì)認(rèn)為旅行社的活動(dòng)安排不當(dāng)并可能提出投訴。
以地點(diǎn)作為旅游吸引物的有()。