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單項(xiàng)選擇題
“4C理論”認(rèn)為，（）是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。
A、客戶/消費(fèi)者
B、溝通
C、便利
D、銷(xiāo)售
E、產(chǎn)品
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