多項(xiàng)選擇題

在現(xiàn)實(shí)生活中，人際溝通受到諸多因素的影響，導(dǎo)致溝通過(guò)程受到阻礙，這些因素包括（）。

A、語(yǔ)言障礙
B、習(xí)俗障礙
C、觀念障礙
D、角色障礙
E、個(gè)性障礙

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