單項(xiàng)選擇題

以下不屬于客戶(hù)服務(wù)管理流程圖設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、與客戶(hù)同行
B、來(lái)自管理層的建議和有關(guān)反饋信息
C、創(chuàng)建服務(wù)流程步驟
D、修改服務(wù)流程

微信掃碼免費(fèi)搜題