A、便于領導原則 B、專業(yè)分工和協(xié)作原則 C、有效管理幅度原則 D、職權與職責對等原則 E、集權與分權相結合的原則
A、與客戶同行 B、從一線員工那里獲得幫助、建議和有關反饋信息 C、記錄客戶需求 D、修改服務流程 E、查看流程圖
A、接待能力 B、客戶購買頻率 C、服務工作的復雜程度 D、購買風險 E、提供多種方便