A、銷(xiāo)售
B、服務(wù)
C、技術(shù)開(kāi)發(fā)
D、采購(gòu)與物流管理
E、企業(yè)基礎(chǔ)制度
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A、增值活動(dòng)
B、基本活動(dòng)
C、支持性活動(dòng)
D、無(wú)增值活動(dòng)
E、負(fù)價(jià)值活動(dòng)
A、產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力
B、潛在進(jìn)入者的威脅
C、替代品的威脅
D、同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)
E、技術(shù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新能力
A、供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力
B、潛在進(jìn)入者的威脅
C、替代品的威脅
D、同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)
E、現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
A、對(duì)企業(yè)的投訴信息和其他評(píng)論信息
B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)
C、企業(yè)所處行業(yè)的動(dòng)態(tài)
D、宏觀(guān)信息
E、新技術(shù)新產(chǎn)品
A、計(jì)劃好所有的工作
B、考慮各道工序
C、記錄各道工序的估計(jì)時(shí)間
D、確定完成項(xiàng)目的總時(shí)間
E、完成每項(xiàng)任務(wù)的詳細(xì)成本分析
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最新試題
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)()
客戶(hù)信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)?()
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
在采用實(shí)地觀(guān)察法進(jìn)行工作分析時(shí),應(yīng)盡量避免引起被觀(guān)察者的注意。
當(dāng)客戶(hù)將商品買(mǎi)回家后,其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程即告終止 。
為了更好地服務(wù)客戶(hù),公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶(hù)之間交易現(xiàn)狀的信息。
客戶(hù)的原始資料來(lái)源主要包括()
一般來(lái)說(shuō),復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的日常消費(fèi)品中。
退換貨是售后服務(wù)專(zhuān)員的崗位職責(zé)之一。
無(wú)論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問(wèn)題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。