A、項目承擔(dān)者單位的項目管理能力和成熟水平 B、項目承擔(dān)者對項目實施的可行性研究報告 C、項目承擔(dān)者單位高層領(lǐng)導(dǎo)的支持程度 D、項目承擔(dān)者單位員工素質(zhì)和技能 E、項目負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)的能力
A、項目經(jīng)理受到單位高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 B、接受過項目管理方法和工具的培訓(xùn) C、項目經(jīng)理對項目所要創(chuàng)造的產(chǎn)品/流程感興趣 D、項目經(jīng)理具有廣泛的知識 E、項目經(jīng)理從事過類似項目的工作
A、真誠溝通 B、客戶服務(wù)團(tuán)隊的崗位設(shè)置 C、明確團(tuán)隊后備成員的職能,制定工作流程 D、加強(qiáng)信息溝通與合作 E、客戶服務(wù)團(tuán)隊的考核與激勵