A、采取補(bǔ)救措施、提起訴訟
B、采取補(bǔ)救措施、請(qǐng)求仲裁
C、采取補(bǔ)救措施、賠償損失
D、追究對(duì)方侵權(quán)責(zé)任、賠償損失
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A、具有全新的時(shí)空優(yōu)勢,辦事效率高
B、減少流通環(huán)節(jié),降低交易費(fèi)用
C、客戶購物更加省時(shí)、省力、省錢
D、有開放性、自由性和全球性
A、找出每個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)鍵因素
B、分解服務(wù)過程
C、把關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D、根據(jù)客戶需求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)重新評(píng)估和修改
A、面談
B、電話咨詢
C、微信交流
D、發(fā)放調(diào)查問卷
A、豐田
B、本田
C、通用汽車
D、福特
A、高熱情、高能力
B、低熱情、高能力
C、高熱情、低能力
D、低熱情、低能力
最新試題
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容()
通過對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點(diǎn)是()
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點(diǎn)。
在實(shí)踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí),應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()