單項(xiàng)選擇題()是指評(píng)估測(cè)量的準(zhǔn)確程度。
A、效度
B、信度
C、無偏見
D、測(cè)度
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1.單項(xiàng)選擇題()是指所得分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定性與可靠性。
A、效度
B、信度
C、無偏見
D、測(cè)度
2.單項(xiàng)選擇題PERT采用()估計(jì)值來確定每道工序。
A、單一時(shí)間
B、2種時(shí)間
C、3種時(shí)間
D、4種時(shí)間
3.單項(xiàng)選擇題CRM采用()估計(jì)法。
A、單一時(shí)間
B、2種時(shí)間
C、3種時(shí)間
D、4種時(shí)間
4.單項(xiàng)選擇題()是危機(jī)處理的第一公眾對(duì)象。
A、相關(guān)責(zé)任人
B、新聞界
C、社會(huì)公眾
D、受害者
5.單項(xiàng)選擇題()的建立是危機(jī)公關(guān)的第一步。
A、危機(jī)分析機(jī)制
B、危機(jī)預(yù)警機(jī)制
C、危機(jī)處理機(jī)制
D、危機(jī)評(píng)估機(jī)制
最新試題
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購(gòu)買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
題型:判斷題
根據(jù)習(xí)慣建立理論,客戶購(gòu)買過程不需要認(rèn)知過程參與。
題型:判斷題
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
題型:判斷題
以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容()
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶將商品買回家后,其購(gòu)買決策過程即告終止 。
題型:判斷題
影響客戶購(gòu)買行為的文化因素主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點(diǎn)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成()
題型:多項(xiàng)選擇題
自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。
題型:判斷題
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
題型:判斷題