多項選擇題

反映談判者心情緊張不安的體態(tài)有（）。

A.說話聲音高昂
B.說話時聲音很小
C.頻繁地擦汗
D.撫摸下頜
E.敲擊桌面

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多項選擇題

在談判中，手勢（）。

A.要自然大方，恰到好處
B.不可太拘謹，生硬怯懦
C.可超過雙肩以內的范圍
D.不可過多過密
E.要與說話的語速、音調、音量密切配合

多項選擇題

在談判中，目光要柔和，忌（）。

A.目光散點柔視
B.目光游移不定
C.目光自然流轉
D.瞪與盯
E.斜視

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