A.原材料 B.在產(chǎn)品 C.閑置的零部件 D.完工產(chǎn)品
1、服務(wù)是無(wú)形的。 2、服務(wù)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行。 3、服務(wù)容易消失而不能儲(chǔ)存。 4、服務(wù)可能會(huì)因顧客的需求而出現(xiàn)微小的變化。