名詞解釋

信息的內(nèi)部來源

答案：

是指消費者過去的經(jīng)驗和知識，是他頭腦中回憶出的與問題有關(guān)的信息。
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名詞解釋

認知問題
答案：

就是消費者發(fā)現(xiàn)顯示裝款與其所想達到的狀況之間有一定的差距。
名詞解釋

消費者決策
答案：

就是在購買、消費過程中面臨兩個或兩個以上的方案時，選擇自己消費的不同對象以及消費的各種方式方法。
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