是指產(chǎn)品或品牌特性的傳播以及在此基礎(chǔ)上消費(fèi)者對(duì)這些特性的感知。
是指人擁有的、影響行為的品質(zhì)或特征,作為一種神經(jīng)心理結(jié)構(gòu),它使個(gè)體以相對(duì)一貫的方式對(duì)刺激作出反應(yīng)。