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經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)行狀況及發(fā)展趨勢(shì)智能間接地對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響。
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市場是有哪些想購買商品的人構(gòu)成的。
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客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素主要包括影響企業(yè)環(huán)境的巨大社會(huì)力量。
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